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3000-4499
浙江-金华 -义乌市区 | 不限经验 | 不限学历
92
2021-11-07 更新 被浏览:
吴先生 人事部
电话:133****1095 企业仅对有简历的求职者开放联系方式 创建简历
地址:义乌市畈东新村172栋3栋
职位描述
到岗时间:1个月之内 婚况要求:未婚 岗位职责:

1、通过阿里旺旺、QQ等即时通讯工具或电话为顾客解答问题、回复咨询,引导顾客促成销售;

2、负责订单的确认处理、跟踪,确保客户顺利签收货品;

3、负责产品的售后服务,客户投诉、回访及退换货处理;

4、负责记录、整理客户资料并存为文档;

5、兼职负责微博等渠道发布店铺推广信息。

任职要求:

1、普通话标准,口齿伶俐,声音甜美,电脑打字速度快,有较强的沟通表达能力,有较强的应变能力;

2、有耐心,有服务意识,有责任心,能够承受工作压力;

3、对网购熟悉,或从事过淘宝客服相关岗位工作经验。
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