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客服

3500-4000
浙江-金华 -义乌市区 | 1年以上经验 | 不限学历
2023-11-07 更新 被浏览:
饶华初 人事部
电话:130****8817 企业仅对有简历的求职者开放联系方式 创建简历
地址:义乌市佛堂镇稠佛南路539号
职位描述
到岗时间:1个月之内 年龄要求:18-35周岁 婚况要求:未婚 岗位职责: 1、回答客户售前售后的相关问题;2、及时与同事沟通工作中的障碍3、引导客户在网店进行购买,促成成交,询单转化率最大化,达成公司销售目标;4、对网店订单进行及时跟踪、反馈服务,如查询物流信息、发货状态、丢货查件和物流信息异常等;5、及时解决客户反映及投诉的问题,提供良好的售后服务;6、对淘宝客户做好后期的管理与维护,提高二次购买率。 在职资格: 1.熟悉同淘宝客服基本工作,学习能力强。2.打字速度50字/分钟以上,熟悉电脑基本操作。有良好的服务意识。3.服从上级主管工作上的安排,有良好团队合作意识。4.吃苦耐劳、脾气好、细心、耐心、责任心强,身体健康,能够长期稳定就职工作。
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